如何建立供应商记分卡？
提问于 02 月 29 日
修改于 02 月 29 日
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采购管理供应商管理
如何建立供应商记分卡？
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提问于 02 月 29 日
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供应商记分卡是一种有效的方法，用于跟踪和评估供应商的绩效。它从多个维度综合考核供应商，而不仅仅关注财务结果。以下是创建供应商记分卡的关键步骤：
确定关键绩效指标 (KPIs)：
首先，确定哪些关键绩效指标对于衡量绩效最重要。这可能包括准时交货、产品质量、客户服务等。
选择能够衡量不同方面的KPI，以全面评估供应商的表现。
收集数据：
收集与KPI相关的数据。这些数据可以来自内部部门（如质量、生产、计划）或外部来源（例如调查或第三方报告）。
数据的质量和可靠性对于记分卡的有效性至关重要。
设定目标：
为每个KPI设定目标。这有助于衡量供应商的绩效是否达到预期水平。
目标应该具体、可衡量且与业务战略一致。
建立绩效评估方法：
为每个KPI定义考核测量方法。例如，准时交货率可以通过订单交付的实际日期与计划日期之间的差异来衡量。
设定预期指标，即你希望供应商达到的水平。
持续沟通与更新：
记分卡不是一次性活动，而是一个持续的过程。定期审查和更新记分卡是必要的。
与供应商保持沟通，共享目标和绩效数据。
维度选择：
除了财务维度外，可以引入其他维度，如业务流程、客户满意度和创新与学习。
通过综合不同维度的绩效，更全面地评估供应商。
供应商记分卡有助于综合考虑多个关键绩效指标，帮助企业更好地管理供应链，实现平衡发展。
