俗话说：买的没有卖的精，哪怕你已经连续从事采购工作几年，也未必比供应商更加熟悉供方市场，稍不留神，就可能被供应商牵着走，遇到此情况，又该如何处理？
事情发生于2022年中，恰巧公司安排采购部内部调岗，当时刚刚接手电控类等零部件采购工作，不到一个月，我收到一家变频器供应商通知产品要涨价否则无法供货的谈话。当然我在第一时间也把该谈话内容传递给我的部门领导，想出方案后又上报总经理。由于是独家供应商，导致局面处于被动，感觉像是在被供应商牵着鼻子走。
作为一名学习中的小采购，下面分享下我遇到的问题及当时想到的解决方案：
1、停止抱怨你的供应商，供应商不会因为你的抱怨而改变此时对你的态度；
2、跟供应商要总代的涨价函，如果他只是对你公司涨价那么肯定第一时间不能提供。供应商未提供的情况下不急、不催，以温情牌多跟供应商联系，争取最长时间保持现有供货价格。同时，快速寻找货源，开发第二、第三备案供应商进行谈判。
3、自己受供应商牵制的情况在第一时间告知领导的同时，也要闲谈等语气告知技术等相关部门，以便领导同意切换供应商时，第一时间在企业内部达成共识，完成快速切换；
在稳住原有供应商，开发备用供应商和内部达成一致更换供应商后，整体供应趋于稳定。避免了被单一供应商牵制的窘境，但是新的问题又出现了，供应商发现产品停供，想再次恢复供需关系，如何处理？
像这类经常有订单的供应商，3-5天未收取订单就会有所察觉并作出询问。从内心情感上讲，我排斥开始给我出难题甚至想控制我的销售们给予二次合作机会；但是作为一名合格的采购员，我并没有感情用事，理性的从该供货及时率、地点、退换货问题等方面对原供应商进行综合审视：
首先，该供应商的距离近（开车大约20分钟的路程）供货比较及时；
其次，以往售后问题、退换货比较配合，处理也比较高效（当然退货情况很少发生）；
第三，服务意识强，从采购角度讲总体对该供应商的打分还是比较高的。
所以我也并没有关闭与供应商的沟通和业务往来，而是从以下几个方面寻求突破：
1、供应商询问没有订单或者订单量减少，先阐述这几天订单量比较少；
2、供应商在不断倾诉难处时及提出送货时，先拉长解决问题的时间；简洁的告诉供应商一切决定都是领导的意见，降低自我建议，需要继续跟领导汇报，拉长时间；
3、约定价格谈判，跟领导商议价格问题和与供应商会面时间；
4、价格敲定。供应商与领导会面敲定价格，借此机会加强高层沟通；
5、恢复供货；
6、培养备选供应商，降低供应风险。
这件事情总体来说当时解决的比较顺利，我觉得跟部门之间紧密配合有很大的关系，当然这里依然很感谢给予我帮助的领导和同事们。价格谈好后，我开始再次从该供应商这订货，在同时价格合理、质量较好、交货较为准时的前提下，我并不倾向于更换供应商，长期良好的供应关系即有利于我公司产品的稳定，也可以减少我在供应商和内部客户之间的沟通成本和工作量。
其实在采购工作中，我是非常反感试图“控制我”的供应商。因为是独家供货，很多供应商有天然的优越感，以为公司之间合作时间久了，合作关系就是牢不可破的，其实这是大错特错的。供需双方合作的基石是利益，如果我方利益受损，公司上下都会齐心一致应对，更不要以独家供货的优势试图牵制采购寻求涨价。
不过后来与该供应商的合作还是相当愉快和顺利的，即使遇到进口产品价格大幅上涨的情形，给我们的价格也是微调，这估计是与我们采购量、采购金额、回款速度密不可分。
作者：十月东北 一位喜欢做饭，享受平淡，乐于在纷扰中慢慢突破问题的小采购
来源：采购从业者
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